TP钱包用户研究实操指南：从分层调研到功能落地的完整方法

于TP钱包之类的DeFi工具当中开展用户研究，重点是领会用户于复杂 blockchain 环境里的实际行为、痛点以及需求，这相较于传统App研究而言，更加着重安全以及操作链上环节。

明晰研究目标以及用户细分情况，TP钱包用户之间差异极为显著，涵盖从新手过渡到资深DeFi玩家的群体，他们的需求全然不同，在进行研究之前，要依据链上行为数据，诸如常用DApp、交易频率、资产类型等对用户实施分层，举例来说，新手或许关注私钥安全备份以及基础兑换，然而资深用户则更在乎跨链聚合收益与Gas优化策略，针对不同层面设计具有针对性的访谈提纲或者问卷。

运用混合研究方式获得深刻洞悉，。在网络上如何在TP钱包中展开用户研究？，可以借助社区（像Discord、TG群这样的）展开异步访谈，去收集有关界面布局、交易确认步骤方面的反馈。针对关键任务（例如跨链兑换、质押这类的），能够招募具有代表性的用户开展远程可用性测试，观察他们的操作流程，记录于连接网络、确认合约、处理交易失败等环节出现的困惑之处。与此同时，剖析链上匿名交易数据，交叉验证用户的自我表述与实际行为之间的差异。

把洞察转变为具体的产品改进，研究结果要直接关联到功能的优化，比如说，要是发觉用户普遍对授权管理存有恐惧之感，那么就能够提案设计更为直观的授权管理页面以及风险提示，持续不断地迭代研究，由于市场和链上环境变化速度很快。

需使用TP钱包去进行交易，或者参与DeFi ，在此期间所碰到的极大不便之处究竟是什么呢，是交互流程繁杂，还是对某些功能存有困惑呢TP钱包用户研究实操指南：从分层调研到功能落地的完整方法，欢迎于评论区去分享你的具体经历 。